Почему у курьера должен быть маячок

Среди разнообразных выездных работников наиболее мобильным выступает курьер. Число объектов, которые успевает за день посетить специалист по ремонту техники и монтажник, ограничено, ведь на выполнение заказа нужно время. Торговые, рекламные, страховые агенты тоже долгое время остаются у клиента, презентуя свои услуги и товары, подписывая договоры.

Курьер же в каждой точке находится пару минут для отправки посылки или ее принятия. По этой причине на протяжении рабочего дня он может объехать или обойти множество точек. Следует строго соблюдать графики, но в реальности они часто нарушаются.

Чем опасно отсутствие контроля работы курьера

Даже работники офисов, что трудятся под присмотром непосредственного руководителя, далеко не всегда весь рабочий день посвящают рабочим обязанностям. А при труде на выездах появляется еще больше соблазна и шансов нецелевого применения рабочего времени. 

Если работник знает, что его соблюдение графика и перемещение нельзя отследить точно, то снижается уровень дисциплины. Увеличить его помогают GPS-маячки для контроля курьерской службы.

Самые популярные нарушения и проблемы в работе курьера

Итак, наиболее известными нарушениями выступают:

•заказ доставляется получателю или забирается у отправителя с опозданием;

•курьер больше времени находится у клиента, чем необходимо для выполнения должностной обязанности;

•работник, который получает задания сразу же для всего дня, по причине постоянных отклонений от графика низкокачественно выполняет свою работу, не успевает на все точки;

•работник, который получает заказы в течение дня, может отказываться от очередного заказа, мотивируя это чрезмерной загруженностью, хотя в реальности он больше занят решением своих проблем;

•есть шансы нецелевого использования служебного автомобиля. А если курьеру дается компенсация за применение личного авто, то он завышает расходы в отчетах.

Причины для использования маячков

Наладить контроль работы курьеров на расстоянии очень легко. Нужно только приобрести специальные трекеры для работников и зарегистрировать их на службе GPS-мониторинга или использовать специальное приложение для смартфона для полевых работников.

Компактные личные трекеры и GPS-маячки совместимы с приложениями для планшетов и смартфонов под названием «ГдеМои.Сотрудники». Подобное приложение не просто отследит передвижение каждого курьера, но и его статус. При помощи него получится общаться в чате с работниками, назначить задания, сформировать отчет, собрать статистику. Есть также возможность подключения к системе клиентов, дабы они могли сами отслеживать доставку заказов.

Преимущества GPS-трекеров

Среди плюсов применения трекеров для слежения за курьерами следует выделить:

•контроль;

•планирование;

•учет работы;

•учет использований авто;

•увеличение качества работы.